購入ガイド｜天童市の鈴木金物店【公式】

ご注文の流れ

ショッピングカートでご注文の場合

1. 商品を探す

ショッピングページより、購入したい商品をお選びください。商品写真をクリックすると商品の詳細画面が表示されます。

2. 商品をカートに入れる

購入したい商品のページにたどりついたら、商品の写真や説明、価格などをお確かめの上、購入数を決めて、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。引き続き他の商品をご購入される場合は、同じ作業を繰り返してください。

※商品は1商品1度につき最大で10個まで購入できます。
※商品を買い物カゴに入れた段階では正式なご注文として受け付けられておりません。最終的に購入が確定した時点で正式なご注文として受け付けされます。

3. カートに入っている商品の確認

カートに入れた商品の内容はページ上部の「カートを見る」をクリックすることで表示されます。表示された内容でよろしければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。ご注文フォームの入力ページに進みます。
取り消ししたい場合や数量を変更したい場合は、ボタンをクリックして表示される画面で変更してください。引き続き買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを、お申し込み手続きに進む場合は「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

4. お客様情報の入力

当サイト会員の方

当サイト会員の方は会員IDとパスワードを入力してログインしてください。

※会員の方は毎回のお客様情報の入力が不要になります。お買い物の手間が省けて便利です。
必要事項をご記入の上【確認画面へ】をクリックしてください。

初めての方

【新規会員登録】をクリック後、会員登録フォームに必要事項を記入の上【登録】をクリックしてください。
ご登録頂いたメールアドレス宛にメールアドレス確認完了のご案内が届きますので、該当URLをクリックしてください。
お名前や住所、パスワードなどお客様情報を入力し、利用規約をよくお読みの上【利用規約に同意して本登録する】をクリックしてください。
再度、【カートを見る】よりご注文手続きに進んで頂き会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
必要事項をご記入の上【確認画面へ】をクリックしてください。

会員登録されない方

会員登録しない場合は【次にすすむ】をクリックして、お名前、住所などのお客様情報をご入力ください。
すべて入力したら【確認画面へ】をクリックしてください。

5. ご注文内容の最終確認

ご注文内容とお客様情報が表示されます。購入前の確認はこの画面が最後になります。

※入力内容に誤りがあった場合は【入力画面に戻る】をクリックしてお客様情報入力画面にお戻りください。

6. 商品を購入する

最終確認で間違いがなければ【ご注文を確定する】をクリックしてください。
この操作をもって商品購入となります。

7. ご注文完了通知

ご注文操作完了の直後に自動返信メールが送信されます。改めて内容をご確認ください。

FAXでご注文の場合

1. FAX注文用紙を印刷

当サイト下部にあるFAX注文用紙のバナーをクリックし、FAX注文用紙ページの用紙を印刷してください。

※ホームページ上で直接入力して頂くことができます。
空白のままで印刷して、手書きで各項目をご記入頂いても大丈夫です。

2. お客様情報の入力・記入

お名前、住所など、全ての項目のご入力（ご記入）をしてください。

3. FAX送信

下記FAX番号まで注文用紙を送信ください。
FAX：023-653-2830（24時間受付中）

4. 注文確認

当店でFAX注文書を確認しましたら、5営業日以内（土・日・祝のぞく）にお客様へご連絡させて頂きます。
連絡がついて注文確認が取れた時点で注文確定となります。

※5営業日以内（土・日・祝のぞく）に連絡がつかない等の理由によって確認が取れなかった場合は、自動的にキャンセルとなりますので、予めご了承ください
※また、注文確認は基本的にはご本人様（注文者）に連絡させて頂きますので、注文書にはご本人様につながりやすい連絡先電話番号をご記入ください。

お電話でご注文の場合

1. 電話する

下記の電話番号までお電話ください。
TEL：023-653-2828

電話対応時間 AM8：00～PM7：00（月～土曜） / AM10：00～PM3：00（日曜）
定休日：第一、第三日曜日

2. 注文内容を伝える

当店スタッフに、注文内容（商品番号・商品名・数量）をお伝えください。

商品お届けまでの流れ

1. ご注文確認

当店より、送料・手数料を含めた合計お支払い金額・配送日などをご連絡致します。

ご注意

ご注文から5営業日（土・日・祝のぞく）を経過しても当店より確認の連絡が無い場合、お手数ですが再度ご注文をお願い致します。

※連絡先の記載が間違っていたなどの理由により、このようなケースが発生する可能性があります。

2. 商品発送

ご注文確認連絡後、原則として5営業日以内（土・日・祝のぞく）に商品を発送致します。
お振込みの場合は入金確認後、5営業日以内（土・日・祝のぞく）の発送になります。

※年末年始・GW・お盆・連休中などは商品のお届けに日数がかかりますので、あらかじめご了承ください。
※在庫切れなど、商品によってはお届けまでに日数がかかる場合もあります。その際は当社より改めてその旨をお伝え致します。

お支払い方法について

当サイトでは、下記のお支払い方法をご利用頂けます。

クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）

クロネコwebコレクトを利用したクレジットカード決済でのお支払いです。

ご利用いただけるクレジットカード

下記のカードブランドがご利用いただけます。
お支払い方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。

※クレジットカードによって一部ご利用できないお支払い方法があります。
※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。
※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認ください。
- （1）お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
  例：VISA、Masterのマークがついている一部提携カード発行会社など。
- （2）お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
- （3）アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。

代金引換

代金引き換えでのお支払いです。代金は、商品お届けの際に現金にてお支払いください。
代金引換の場合には、送料とは別に代引手数料をお支払いいただきます。

※お客様情報の欄に入力された住所以外の場所へ商品をお届けするように選択された場合は、お届け先にて代金をお支払いいただきますので、お間違えのないようにお願いします。

銀行振込

ご注文確認後、3日以内にお振り込みをお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
振込名義と注文者のお名前が異なる場合は予めご連絡ください。
入金確認後、5営業日以内（土・日・祝のぞく）の発送になります。
ご注文手続き完了後、7日以内にお振り込みが確認されない場合は、キャンセルとさせて頂きます。